GEO-Glossar
Halluzination
Eine Halluzination ist eine Aussage einer KI, die überzeugend klingt, aber falsch oder erfunden ist, etwa ein falscher Preis, eine erfundene Quelle oder eine Leistung, die eine Marke gar nicht anbietet.
Auf einen Blick
FRAGE Was kostet die Beratung von Marke X? │ Modell findet keine klare Angabe │ANTWORT "ab 99 € im Monat" ← plausibel, aber erfunden
Beispiel
Eine KI nennt für ein Unternehmen ein Paket, das es nie gab, weil ähnliche Anbieter so etwas haben. Für die Marke ist das gefährlich: Interessenten kommen mit falschen Erwartungen oder sortieren sie aus, ohne je auf der Website gewesen zu sein.
In der Praxis
Frag die gängigen Assistenten regelmäßig nach deiner Marke, deinen Preisen und Leistungen. Wo sie falsch liegen, fehlt meist eine klare, auffindbare Angabe. Schreib sie eindeutig auf deine Website und sorge dafür, dass sie auch in Profilen und Verzeichnissen stimmt.
So hängt es zusammen
Halluzinationen entstehen vor allem dort, wo die Trainingsdaten dünn sind und kein Grounding stattfindet. Eine klar beschriebene Entität senkt das Risiko.